Verhalten in Notsituationen
Jederzeit kann für jeden von uns eine Situation eintreten, aus der wir ohne fremde Hilfe nicht mehr herauskommen und die schlimmstenfalls unsere Gesundheit oder gar unser Leben bedroht.
Daher ist es gut, dass wir in Deutschland über ein System verfügen, das uns schnellstmöglich Hilfe gewährt. Doch wie informiert man Rettungsdienst oder Feuerwehr? Und wie verhalte ich mich, bis die Hilfe eintrifft?
Notruf 112 – Feuerwehr und Rettungsdienst
Wählen Sie die Notrufnummer 112 bei
- akuter Gefahr für Leben oder Sachwerte, etwa bei Bränden oder Unfällen
- medizinischen Notfällen, die Maßnahmen zur Lebensrettung oder Verhinderung schwerer gesundheitlicher Schäden erfordern.
Tel. 116 117 – Ärztlicher Bereitschaftsdienst
Ärztliche Hilfe außerhalb der Hausarztsprechzeit:
- bei akuter, jedoch nicht lebensbedrohlicher Erkrankung
- wenn die Behandlung nicht bis zum folgenden Tag warten kann
Welche Informationen werden beim Notruf benötigt?
Beim Notruf ist es immer dringend. Somit kommen die Mitarbeitenden der Leitstelle immer gleich auf den Punkt und fragen alle notwendigen Informationen ab. Dabei können Sie sich am 5-W-Schema orientieren. Dieses lernen unsere Kids in der Kinder- und Jugendfeuerwehr übrigens auch.
Geben Sie möglichst genau an, wo der Notfall eingetreten ist. Normalerweise wird dieses eine Adresse sein. Denken Sie bei Besonderheiten bim Zugang zum Grundstück oder Gebäude daran, diese zu beschreiben. Noch besser: Informieren Sie einen Angehörigen oder Nachbarn, damit dieser die Rettungskräfte einweist.
Befinden Sie sich draußen und können Ihren Standort nicht genau angeben, empfiehlt sich die kostenlose App what3words. Die ganze Welt wurde hierzu in kleine 3m x 3m große Quadrate aufgeteilt, denen jeweils drei Wörter zugeordnet sind. Unter „bohne.sieger.ferien“ landen Sie beispielsweise bei unserem zukünftigen Feuerwehrhaus. Viele Leitstellen können diese Funktion bereits nutzen.
Bitte beschreiben Sie das Ereignis in kurzen Stichworten, z.B. Verkehrsunfall, bewusstlose Person, Sturz von einer Leiter, Feuer, Explosion.
Bitte nennen Sie uns möglichst genau die Anzahl. Bei größeren Unfällen können Sie die Anzahl auch schätzen. Durch diese Angabe kann die Leitstelle entscheiden, wie viele Rettungsmittel (z.B. Rettungswagen) alarmiert werden.
Durch Ihre Angaben kann die Leitstelle entscheiden welche Rettungsmittel alarmiert werden. Also ob z.B. auch ein Notarzt erforderlich ist.
Der Grundsatz lautet: Die Leitstelle beendet das Gespräch. Dadurch ist sichergestellt, dass alle benötigten Informationen vorliegen, um Ihnen die richtige Hilfe zu schicken.
Verhalten bei Feuer
Wenn es in der eigenen Wohnung oder im Haus brennt besteht Lebensgefahr. Wenn Sie sich im Vorfeld mit einigen Punkten vertraut machen und verinnerlichen, handeln Sie im Ernstfall sicherer.
